Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 58king

Khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ bộ phận hỗ trợ, chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân theo các nguyên tắc rõ ràng được nêu trong chính sách này.

Bảo vệ dữ liệu tài khoảnMã hóa SSL cho mọi giao dịchQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
58king Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 58king
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết cốt lõi về dữ liệu cá nhân

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên bốn nguyên tắc rõ ràng: bảo mật kỹ thuật, minh bạch mục đích sử dụng, trao quyền kiểm soát cho bạn và giới hạn thời gian lưu trữ hợp lý. Mỗi nguyên tắc đều có quy trình cụ thể, không phải lời hứa chung chung.

Mã hóa và bảo mật kỹ thuật

Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi hành vi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang giữ về tài khoản của bạn, chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc đề nghị xóa khi tài khoản không còn hoạt động.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Hỏi về quyền riêng tư, liên hệ chúng tôi ngay

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý theo đúng quy trình và phản hồi trong thời gian hợp lý. Bạn có thể liên hệ qua ba kênh dưới đây tùy thời điểm thuận tiện nhất.

Hỗ trợ trực tuyến Gửi câu hỏi về quyền riêng tư qua khung chat trực tiếp trên nền tảng. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email bảo vệ dữ liệu Gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email được chỉ định. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi theo đúng quy trình.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập tài khoản và mở mục hỗ trợ để gửi phiếu yêu cầu riêng tư. Lịch sử yêu cầu được lưu trong phần quản lý tài khoản của bạn.

Những thắc mắc thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi mà thành viên thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách 58king xử lý thông tin cá nhân, từ dữ liệu ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn dùng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, lịch sử giao dịch cũng được ghi nhận để phục vụ xác minh ví.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Chia sẻ chỉ xảy ra khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo pháp luật tại khu vực được phép, hoặc khi bạn đồng ý rõ ràng trước.

Có. Đăng nhập tài khoản, vào mục hỗ trợ và gửi yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và cung cấp thông tin theo đúng quy trình trong thời gian hợp lý.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập của bạn khi truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép hoạt động. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình bảo mật nội bộ của chúng tôi.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tuyến hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo đúng chính sách lưu trữ hiện hành.